Documento legal
Termos de Uso
1. Conta e elegibilidade
Para usar a plataforma, o usuario deve manter dados cadastrais verdadeiros, incluindo CPF/CNPJ, email e telefone quando solicitado. A plataforma pode limitar deposito, saque ou aposta quando houver pendencia cadastral, suspeita de fraude ou manutencao operacional.
2. Mercados e apostas
Cada mercado informa selecoes, odds, horario de fechamento e criterio de resolucao. Mercados de criptomoedas podem usar fonte automatizada de preco e podem entrar em periodo de observacao sem aceitar novas apostas. Em caso de empate tecnico ou falha de oraculo, o mercado pode ser anulado e os valores elegiveis podem ser reembolsados.
3. Carteira, PIX e saques
Depositos via PIX ficam pendentes ate confirmacao do provedor ou conciliacao operacional. Saques bloqueiam o saldo solicitado ate conclusao ou rejeicao. Quando rejeitado, o valor retorna para a carteira como estorno. A plataforma pode operar em modo ativo, pausado ou somente saque.
4. Suporte e disputas
Duvidas sobre saldo, mercado, deposito, saque ou acesso devem ser abertas em Suporte. O protocolo gerado sera usado para acompanhamento interno.
